Обучение психотерапии - это особый образовательный процесс. В нем важны не только знания и профессиональные навыки, но и среда, в которой происходит обучение.
Студенты обсуждают сложные темы, участвуют в отработках навыков на практике, делятся профессиональными и личными наблюдениями. Для того чтобы такой процесс был возможен, необходима безопасная и уважительная атмосфера внутри учебной группы.
Создание и поддержание такой среды - одна из наших главных задач.
За время существования Академии обучение у нас прошли более 3000 студентов. Каждый из них приходит не только за знаниями и профессиональным ростом, но и за поддерживающей образовательной средой. Академия считает своей ответственностью обеспечивать не только качество образовательных программ, но и безопасность взаимодействия внутри учебных групп.
Принципы безопасной образовательной среды
Мы исходим из нескольких базовых принципов.
Уважение к участникам обучения
Каждый студент имеет право на уважительное отношение и конструктивный диалог.
Фокус на образовательном процессе
Обсуждения в учебных чатах и на занятиях должны быть направлены на содержание курса, профессиональные вопросы и освоение образовательной программы.
Недопустимость перехода на личности
Мы поддерживаем обсуждение идей, методов и профессиональных позиций, но не допускаем оскорблений, давления, публичного обесценивания других участников или сотрудников Академии.
Запрет на терапевтические интервенции без спроса
Попытки "терапевтировать" других участников без их запроса или согласия недопустимы в учебной среде.
Ответственность за атмосферу в группе
Каждый участник обучения влияет на атмосферу внутри учебной группы. Мы ожидаем от студентов профессиональной и уважительной коммуникации.
Указанные принципы закреплены в правилах обучения и договоре-оферте Академии, а факт зачисления на программу означает согласие студента с установленными правилами взаимодействия.
Роль кураторов и модерации
Поддержание продуктивной образовательной среды - это совместная задача студентов, команды кураторов и преподавателей курса.
Учебные чаты модерируются кураторами, которые помогают сохранять конструктивный формат общения, отвечают на вопросы студентов и при необходимости помогают урегулировать возникающие сложности.
Кураторы вправе:
- останавливать обсуждения, выходящие за рамки образовательного процесса;
- напоминать участникам о правилах взаимодействия;
- ограничивать или модерировать отдельные обсуждения;
- переводить обсуждение в индивидуальный формат.
Такие действия направлены исключительно на сохранение рабочей и безопасной атмосферы внутри учебной группы.
Обратная связь и развитие программ
Мы внимательно относимся к обратной связи студентов.
Каждая образовательная программа регулярно оценивается по уровню удовлетворенности студентов. Эта информация используется для доработки курсов, обновления программ и улучшения формата обучения.
Мы понимаем, что образовательные программы - это развивающийся процесс. Курсы могут дополняться новыми материалами, форматами практики и дополнительными занятиями.
Конструктивная обратная связь студентов является важной частью развития Академии.
При этом важно различать:
- профессиональную обратную связь по содержанию курса;
- конфликты между участниками образовательного процесса.
Академия поддерживает открытую обратную связь, однако ожидает, что она будет выражаться в уважительной и конструктивной форме.
Сложные ситуации в учебной группе
В больших группах иногда возникают напряженные ситуации или конфликты. Это естественная часть любого образовательного процесса.
Задача команды поддержки - помогать участникам возвращаться к конструктивному диалогу и сохранять фокус на обучении.
Однако в редких случаях поведение отдельных участников может систематически нарушать правила образовательной среды, в том числе:
- игнорировать требования модерации;
- использовать оскорбительные или агрессивные формулировки;
- провоцировать конфликты между участниками;
- препятствовать нормальному образовательному процессу;
В подобных ситуациях Академия обязана защищать интересы всей учебной группы.
Решение об отчислении
Отчисление студента является крайней мерой и применяется крайне редко.
За более чем четыре года работы Академии и более чем 3000 студентов принудительное отчисление применялось менее чем к десяти участникам обучения.
Решение об отчислении принимается коллегиально с участием преподавателей, методистов и кураторов программы. При принятии решения учитывается характер ситуации, повторяемость нарушений и влияние происходящего на образовательную среду группы.
Академия оставляет за собой право прекратить участие студента в программе в случаях систематического нарушения правил образовательной среды или дестабилизации образовательного процесса.
Даже в случае досрочного прекращения участия в программе Академия возвращает студенту стоимость обучения. Финансовый аспект никогда не является для нас основанием сохранять ситуацию, которая может негативно влиять на образовательную среду группы.
Наша позиция
Мы убеждены, что качественное обучение психотерапии возможно только в атмосфере уважения, профессионального диалога и взаимной ответственности участников образовательного процесса.
Именно поэтому Академия внимательно относится к атмосфере внутри учебных групп и при необходимости принимает решения, направленные на сохранение безопасной образовательной среды.
Мы открыты к обратной связи, готовы обсуждать сложные вопросы и совершенствовать наши программы.
Но неизменным остается одно:
Безопасная, уважительная и профессиональная образовательная среда всегда будет приоритетом Академии.
С уважением,
Команда Академии современной психологии
Дополнительные положения
Академия современной психологии придерживается принципов открытости и уважительного диалога со студентами и профессиональным сообществом.
Мы признаём право студентов выражать своё мнение о процессе обучения и делиться обратной связью о полученном образовательном опыте.
При этом Академия оставляет за собой право:
- модерировать образовательные пространства и коммуникации внутри учебных программ;
- принимать решения, направленные на сохранение безопасной и профессиональной образовательной среды;
- ограничивать участие в программе в случаях систематического нарушения правил взаимодействия или дестабилизации образовательного процесса.
Все решения, касающиеся образовательного процесса и участия студентов в программах, принимаются на основании внутренних регламентов Академии и условий договора-оферты.
Академия уважает право каждого человека на собственную позицию, однако оставляет за собой право не вступать в публичные дискуссии, если они выходят за рамки конструктивного профессионального диалога.