Когда клиент молчит
Молчит, отводит взгляд, отвечает односложно.
Учимся работать с молчанием как с материалом, а не паузой, которую нужно срочно заполнить.
Вы можете самостоятельно связаться
с приемной комиссией в телеграм
Нажимая на кнопку «Отправить», я даю согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с политикой обработки персональных данных
Курс для тех, у кого есть теоретическая база, но не хватает уверенности в кабинете. Учим выстраивать сессию, удерживать альянс и работать с трудными ситуациями — на метанавыках, которые работают в любой модальности.
В начале практики труднее всего бывает не на лекциях, а в кабинете, когда напротив сидит живой клиент, теория уже есть, а как вести с ним разговор, по-прежнему непонятно.
Базовое образование и курсы по подходам объясняют, как устроена психика и как работают методы. Но не показывают, как вести разговор шаг за шагом.
Альянс, структура сессии, умение слушать, опора на собственную личность. Именно это делает работу терапевта эффективной, в каком бы подходе вы ни работали, будь то КПТ, ACT или нарративная практика.
Когда понятно, как устроена сессия и что делать на каждом этапе, появляется ресурс быть рядом с клиентом, а не выживать. Это и про качество работы, и про то, чтобы не выгореть.
Для тех, кто закончил профильный вуз или переподготовку и хочет наконец перевести знания в навык реальной работы с клиентом.
Для тех, кто освоил КПТ, ACT или другой подход, но чувствует неуверенность в самом процессе консультирования — как начать, как закончить, что делать с молчанием.
Для тех, кто уже ведёт приём, но хочет систематизировать навыки, наладить альянс и пересобрать свою работу из интуитивной в осознанную.
Разбираем те самые ситуации, в которых начинающий консультант теряется, а опытный — выгорает. С готовыми сценариями, а не общими советами.
Молчит, отводит взгляд, отвечает односложно.
Учимся работать с молчанием как с материалом, а не паузой, которую нужно срочно заполнить.
Учимся брать обратную связь и пересобирать работу — без личной обиды.
«Можно ещё пять минут? И давайте оплату я перенесу на следующий месяц».
Учимся удерживать рамки экологично — без жёсткости и без растворения.
Учимся не проецировать своё, видеть контекст клиента и работать с ним.
Распознаём и используем в терапевтических целях — без вины и без подавления.
Получаете чёткие алгоритмы: оплата, отмены, документация, онлайн-формат.
Шесть областей навыка, которые делают консультанта профессионалом независимо от подхода, в котором он работает.
Выстраивать сессию по этапам, связывать встречи между собой, корректно начинать и завершать работу
Формулировать и прояснять запрос, ставить совместные цели, осознанно применять техники активного слушания
Создавать безопасное пространство с первых минут контакта, брать и использовать обратную связь
Учитывать культурный, социальный и ценностный контекст клиента, избегать проекций
Распознавать и регулировать собственные негативные чувства к клиенту, удерживать границы, профилактировать выгорание
Вести записи, работать с оплатой и отменами, работать онлайн, составлять информированное согласие
Раз в неделю — от базовой неврологии до конкретных протоколов работы с распространёнными состояниями. Каждое занятие соединяет теорию с разборами из практики.
С чего начинается профессиональная позиция консультанта. Разбираемся, чем психологическая сессия отличается от коучинга и от разговора с близким человеком, и почему эта разница принципиальна.
Содержание:
Современное консультирование: задачи, инструменты, границы метода
Чем сессия отличается от коучинга и от разговора с близким человеком, на конкретных примерах
Четыре доказательных фактора эффективности терапии: альянс, надежда, метод, личность терапевта
Как эти факторы проявляются в реальной сессии и почему терапевту важно их видеть
С чего начинается профессиональная позиция консультанта. Разбираемся, чем психологическая сессия отличается от коучинга и от разговора с близким человеком, и почему эта разница принципиальна.
Начало работы
Переписка до сессии: как отвечать на первое сообщение клиента. Первые минуты встречи: как создать ощущение безопасности, не уходя в формальность. Что говорит и не говорит контракт.
Этапы сессии и их функции
Как устроена сессия изнутри: начало, рабочая фаза, завершение. Что нужно успеть на каждом этапе и какие задачи он решает.
Запрос и цель
Чем запрос отличается от жалобы. Как переформулировать «хочу, чтобы он перестал…» в рабочую цель. И почему совместная постановка цели уже сама по себе укрепляет альянс.
Активное слушание
Перефразирование, отражение чувств, уточняющие вопросы, работа с паузой. Когда каждая техника помогает, а когда мешает.
Обратная связь и завершение
Как просить обратную связь и не пугаться её. Как завершать одну сессию и всю терапию без обрыва и без затягивания.
Практика
Ролевые игры в тройках, разбор реальных диалогов, отработка техник активного слушания на партнёре.
Учимся видеть клиента в его собственной системе координат. Модуль о том, как не подменять опыт клиента своими ожиданиями и где искать опору в его сильных сторонах.
Культурный и ценностный контекст клиента
Ценности, привилегии, жизненный опыт. Как замечать собственные проекции и не превращать сессию в разговор «как должно быть» с точки зрения терапевта.
Ресурсный подход
Где искать сильные стороны клиента, когда он сам их не видит. Как опираться на ресурсы клиента, не скатываясь в позитивное мышление и не обесценивая трудности
Практика
Работа с кейсами в подгруппах, упражнения на распознавание собственных проекций в работе.
Разбираемся, что происходит с самим терапевтом в кабинете: молчание клиента, собственное раздражение, сомнения «правильно ли я работаю». И параллельно учимся, как наладить практику с организационной стороны и не выгореть в первый год.
Трудные ситуации
Молчание клиента, агрессия, сомнения «правильно ли я работаю», ощущение тупика. Разбираем реальные диалоги: что сказал терапевт, что услышал клиент, что произошло между ними на самом деле.
Границы и роли
Где границы помогают терапии, а где мешают. Что делать, если клиент просит «по-человечески». Работа с собственным раздражением, скукой, жалостью как с материалом сессии, а не как с помехой.
Организация практики
Расписание, документация, оплата, отмены, переносы. Онлайн и офлайн: что меняется в формате. Как наладить рабочий процесс, чтобы не тратить силы на бытовые решения.
Забота о себе
Выгорание, усталость от сострадания, ощущение «не могу больше слушать». Профилактика, отпуск, регулярность супервизии и личной терапии.
Практика
Разбор кейсов из практики участников, ролевые игры с трудными клиентами, обсуждение организационных решений.
Запись демо-сессии
Моделируете полноценную сессию с «клиентом» (одногруппником или актёром) по заданному кейсу. Запись разбирается с преподавателем по четырём фокусам: структура, альянс, техника и ваша собственная позиция в работе. Это не экзамен на «правильно» или «неправильно», а финальная супервизионная встреча, после которой понятно, над чем имеет смысл работать дальше.
Структурированный шаблон первичной заявки. Помогает увидеть запрос до встречи и сэкономить время первой сессии.
Корректный документ для начала работы, который защищает и клиента, и терапевта.
Основа для сайта, соцсетей, первого письма клиенту. Учимся презентовать практику честно и привлекательно.
Психолог-консультант и супервизор, практик нарративного подхода. Работает в ACT, CFT и нарративной терапии. Автор Telegram-канала «Безопасное место».
Чтобы получить документ, необходимо посетить более 80% занятий с включённой камерой и активным участием.
Выданного на основании государственной лицензии об образовании: Л035–01271–78/00176689, Распоряжение от 31.03.2022 № 631-р
Обучаем только тому, что имеет научно-доказательную базу.
Работаем в парах, группах, тройках, индивидуально. Обучаем на реальных кейсах из практики.
Проводим масштабные онлайн и очные конференции, встречи и мастер-классы. Поддерживаем сообщество выпускников Академии.
И выдаём на её основе дипломы и удостоверения установленного образца.
Наши преподаватели проводят групповые супервизии по конкретным направлениям: Терапия зависимостей, РАС, СДВГ и шизоидное расстройство личности.